Bảo hành & Bảo trì
• Tất cả thiết bị đều được bảo hành 12 tháng trong điều kiện vận hành bình thường.
• Trong thời gian bảo hành, các bộ phận bị lỗi do vấn đề sản xuất hoặc chất lượng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
• Hư hỏng do vận hành không đúng cách, sửa đổi trái phép, điều kiện môi trường khắc nghiệt hoặc sự kiện bất khả kháng không được bảo hành miễn phí.
• Đối với các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì chuyên nghiệp có tính phí dựa trên tình trạng thực tế của thiết bị.
• Việc tháo dỡ hoặc sửa đổi thiết bị mà không được phép có thể ảnh hưởng đến quyền được bảo hành.
Training & Technical Support
• We provide practical training for machine operation, inspection adjustment, and daily maintenance.
• Training covers inspection logic setup, camera and lighting adjustment, and software parameter configuration.
• Training can be conducted remotely or on-site, depending on project requirements.
• Typical training duration is 3–5 working days, adjusted based on system complexity and trainee experience.
• Continuous technical support is available after training to assist with real production scenarios.